2019年04月23日

職場での自分のコミュニケーション力をセルフチェック


日頃の、職場での自分をふりかえってみよう

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今や、「コミュニケーション」は、ビジネスパーソンには
欠かせない能力です。

なので、
「コミュニケーションできているよ」
「コミュニケーションは得意です」
とおっしゃる方も多いのも事実。

そんなあなたも、
基本をふりかえってみましょう。


■ 職場のコミュニケーション

日頃の自分に当てはまると思われる項目に、
チェックをつけてください。

1.周りの人とのコミュニケーションは
  あまりとれていない方である
2.気分で仕事をしてしまうことがある
3.部下の話を途中でさえぎることが多い
4.部下をうまく叱れない
5.担当した者がやるのは当たり前で、感謝することはない
6.部下や関係部署、業者などに八つ当たりすることがある
7.自分と違う意見を言う部下(上司)を、
  無視したり否定したりする
8.自分はいつも正しいと思っている
9.何かと会社や上司のせいにする
10.良くないと思いながらも、好き嫌いで周りの人に接してしまう
11.間違いに気づいても、自分から謝る方ではない
12.気分や調子が悪いと、顔や態度に出る方である
13.部下の指導、育成が十分ではないと感じている
14.社会人としてのマナーやエチケットは、正直、自信がない
15.気の合わない部下や上司の悪口を、言ってしまうことが多い
16.部下の小さなことに、イチイチとりあっていられない
17.関係する部署との関係は、正直あまり良くない
18.最近、自分から明るく元気な挨拶ができていない
19.人をほめることは、苦手である
20.やらされ感や被害者意識を感じている
21. 上司の言いなりになり、部下を守らないことがある
22.問題社員は、早く異動させるか、辞めていってほしい
23.つい先入観で、人を判断している
24.たまにパニックになり、取り乱すことがある
25.いきなり怒鳴ることがある


■  チェック結果

チェックした数を合計してください。
 
・0個・・・コミュニケーション度 100%
あなたは周囲と積極的によいコミュニケーションが
とれています。
周りの人はあなたと一緒に働くことを嬉しいと感じていて、
あなたは理想のリーダーといえます。

・1〜7個・・・コミュニケーション度 70%
概ねよいコミュニケーションがとれています。
ただ、あなたの態度に少しストレスを感じている
部下がいるかもしれません。
そのことを意識して、コミュニケーション力を高めましょう。

・8〜13個・・・コミュニケーション度 50%
部下はあなたの態度に応じて、
コミュニケーションをどうとったらよいかを考えてしまう
場合があります。
良いコミュニケーションがとれるよう、努力が必要です。

・14〜19個・・・コミュニケーション度 30%
部下たちは、あなたと仕事以外の接触を
できるだけ避けたいと感じています。
会話は事務的なものだけになり、
あなたを取り巻く雰囲気は味気ないものになっているかも
しれません。
今すぐ、自分を変える一歩を踏み出しませんか。

・20〜25個・・・コミュニケーション度 0%
仕事はできても、あなたは職場で話したくない上司に
なっているかもしれません。
働きやすい職場にするために、
自分からコミュニケーション力を高める努力が必要です。
まずは、できることからスタートしましょう。


■ おわりに

チェックした結果いかがでしたか?

最近は、コミュニケーションの必要性が叫ばれているので、
概ねできている人が多いようです。

できていない、つまりチェックをつけた項目については、
改善することを意識してみましょう。

そして、
自分ではできているつもりでも、
部下から見るとそうでもないことも多いものです。

なんせ、
人間って自分のことを過大評価してしまうものですから。

ということで、
同じ質問を部下にやってもらってもいいですね。

双方で実施しているお会社もありますから。


posted by suzumura at 06:03| Comment(0) | TrackBack(0) | コミュニケーション
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